Карта эмпатии в маркетинге: как понять клиента и посмотреть на продукт его глазами
Карта эмпатии — наиболее информативный и визуально понятный метод анализа целевой аудитории, который позволяет посмотреть на продукт глазами клиента. Как создать карту эмпатии — читайте в статье.