Бизнес-коуч: как освоить профессию и привлечь клиентов на наставничество

«Успешный наставник гордится своими подопечными, зная, что отдал им часть своего успеха».

Наставничество в инфобизнесе становится все более актуальным, потому что перенимать чужой опыт и внедрять его в свою деятельность гораздо проще и эффективнее, чем набивать собственные шишки.

Ассоциация русскоязычных коучей даже прогнозирует, что к 2025 году бизнес-коучинг станет обязательной частью обучения и развития. И уже сейчас многие специалисты получают профессию бизнес-наставника, чтобы делиться своими методами работы с другими экспертами, помогать им на пути к успеху и зарабатывать.

Чем же занимается наставник предпринимателей и как можно привлечь клиентов к себе на наставничество? Разбираемся в статье.

 

Кто такой бизнес-коуч

Бизнес-коуч — это специалист-практик, который уже достиг больших результатов в бизнесе и теперь помогает другим людям добиваться похожих целей.

Эксперт упаковывает весь свой опыт в какой-то метод, учит клиентов внедрять этот метод в их деятельность, рассказывает, как достигать целей быстрее и проще, поддерживает и мотивирует, дает обратную связь. В итоге клиенты получают желаемые результаты гораздо быстрее, без лишних ошибок и потери ресурсов.

 

С какими запросами помогает наставник предпринимателей

На наставничество приходят эксперты, которые заинтересованы в росте или масштабировании своего проекта.

Обычно их запросы звучат так:

Хочу поднять ценник, но боюсь, что клиенты не пойдут.

— Очень долго не могу преодолеть финансовый потолок, выйти на новый уровень заработка.

— Не знаю, как себя позиционировать, в чем моя уникальность.

— Хочу запустить свой инфопродукт, но не знаю как, и что сейчас востребовано.

— Много работаю, но не чувствую движения вперед.

— Привлекаю неплатежеспособную аудиторию, а дорогих клиентов не могу.

— Мало клиентов.

Чтобы помочь клиенту решить запрос, наставники:

  • Структурируют бизнес клиента. Они помогают определить, чего вы действительно хотите, понять, почему до сих пор этого не добились. Анализируют работу проекта, помогают выявить сильные и слабые стороны, найти узкие места и увидеть ошибки, мешающие развитию.
  • Помогают масштабировать бизнес. Если клиент хочет выйти на новый уровень, бизнес-наставник определяет точки роста, помогает сформировать стратегию по освоению новых сегментов рынка, внедрению нового продукта и развитию проекта в целом.
  • Обучают методике. Делятся знаниями и опытом, который помог самому коучу и его предыдущим клиентам добиться результата. Дают конкретные инструменты, которые эксперт пошагово внедряет в свой бизнес.
  • Поддерживают и мотивируют.Наставники дают ученику энергию для выхода из зоны комфорта и активных действий, создают комфортные условия, чтобы клиенты не сдавались и добивались результатов.
  • Дают обратную связь.Коуч смотрит на бизнес клиента под разными углами, часто может предложить новый взгляд на привычные вещи. В процессе работы говорит, что сделано правильно и неправильно, какие исправления нужно внести, чтобы улучшить результаты.

Работа с коучем позволяет экспертам вывести карьеру на качественно новый уровень за счет изменения мышления, создания новых поведенческих моделей и внедрения инструментов, эффективность которых уже была проверена на практике.

 

Кто может стать наставником в сфере инфобизнеса

Чтобы понять, готовы ли вы обучать, помогать и мотивировать других людей, проверьте себя по следующим критериям:

1. Вы — твердый эксперт-практик в своей нише

Коуч должен иметь не только теоретические знания. Как помочь человеку оптимизировать бизнес-процессы, если ты сам на практике не представляешь, как это сделать?

Поэтому наставнику важно периодически работать с клиентами, иметь собственные масштабные результаты, погружаться в тему с практической стороны и всегда обладать проверенной информацией.

2. У вас есть отработанная система обучения, которая уже показала свою эффективность

Если вы продаете индивидуальное наставничество, программу необходимо персонализировать для каждого клиента. Однако основная база, на которой построен ваш метод, должна быть одна.

Если вы только начинаете тестировать свой метод, соберите фокус-группу, опробуйте на ней систему наставничества, замерьте статистику и соберите обратную связь. Получив хорошие показатели, можете продавать наставничество широкой аудитории.

3. У вас есть твердые кейсы

Социальные доказательства важны при продаже любых продуктов. Но если в других сферах конечная выгода не всегда может быть конкретной, то в наставничество люди идут именно за четкими результатами.

Поэтому у вас в запасе должны быть кейсы учеников, которые показывают начальную точку А и конечную точку Б: зарабатывала 50 000 — вышла на доход 500 000, продавала дешевые консультации по Х руб. — создала свою онлайн-школу с оборотом Y руб.

4. Вы готовы работать не со всеми клиентами

Прежде чем предлагать услуги наставничества, эксперт должен определить для себя:

— кого и до какого результата он сможет довести,

— какие у него ценности, принципы, и насколько они должны совпадать с ценностями и принципами клиентов,

— какие клиенты готовы работать и брать на себя ответственность за результаты совместной деятельности.

Большинство коучей берут клиентов только после собеседования, на котором обе стороны могут понять, насколько они подходят друг другу.

5. Вы знаете, как вести наставничество

В процессе наставничества важно не просто отдать свою систему клиенту. Вам предстоит давать грамотную обратную связь, поддерживать и мотивировать ученика, работать с его страхами и блоками. Поэтому желательно, чтобы наставник имел образование в сфере бизнес-тренерства, коучинга, психологии.

Тогда бизнес-коуч будет уверен, что никак не навредить психологическому состоянию клиента, сможет вовремя найти правильные слова и использовать в работе не только те методики, которым он обучает клиента, но и различные психотерапевтические и бизнес-техники, чтобы эффективнее выстраивать процесс сопровождения.

 

Как привлечь клиентов на наставничество

Продавать наставничество можно двумя основными способами:

Способ 1: Встроить наставничество в продуктовую линейку

Обычно предприниматели начинают осваивать наставничество, когда уже имеют опыт успешных продаж других своих продуктов: консультаций, онлайн-обучения.

В этом случае вы можете предлагать наставничество как завершающий этап работы с вами. К примеру, после обучения на курсе позвать на наставничество тех, кто хочет получить еще больший результат.

Плюсов у такого подхода довольно много:

— На наставничество придут люди, которые уже вам доверяют, знают вашу подачу, разделяют ваши ценности, не сомневаются в результатах работы с вами.

— Вам не придется убеждать клиентов в своей экспертности и долго «греть». Они уже «прогрели» сами себя на ваших предыдущих продуктах.

— К вам придут те, кто действительно хочет получить больший результат. Клиенты будут заинтересованы активно работать и добиваться целей.

Способ 2: Прогревать холодную аудиторию и сразу звать ее на наставничество

Наставничество можно продавать и отдельно от основной продуктовой линейки. В этом случае вы действуете так же, как и при продаже любого другого продукта: планируете запуск в соцсетях, даете рекламу на холодную аудиторию, рассказываете о своем бренде, формируете доверие к себе как к эксперту.

Первых клиентов можно привлечь через CustDev. Вы публикуете в соцсетях информацию о том, что создаете новый продукт, и для исследований вам необходимо пообщаться с несколькими людьми. Затем проводите интервью с потенциальными клиентами, узнаете их боли, запросы, ожидания. В конце беседы предлагаете им помощь в качестве наставника.

 

Каких клиентов не стоит брать на наставничество

Не каждому человеку подходит формат наставничества.

Вы не сможете помочь клиенту и оправдать его ожидания, если:

— Человека все устраивает. Он достигает результатов самостоятельно и считает, что не нуждается в помощи.

— Клиент думает, что наставник все сделает за него. Он не готов сам много работать и ждет от коуча волшебной таблетки.

— Человек относится к коучам, психологам и другим представителям помогающих профессий как к инфоцыганам. Считает, что наставнику нужны только его деньги.

— Клиент не готов платить дорого, хочет получить максимум эффекта за минимальную плату.

— Человек не настроен на долгосрочную работу, хочет получить быстрый результат.

 

Правила организации наставничества

В бизнес-наставничестве есть несколько ключевых правил, которые делают коучинг таким эффективным:

1. Коучинг в инфобизнесе не может стоить дешево

Каждый клиент понимает, что индивидуальное сопровождение, погружение в его бизнес и супер-результаты — это дорогое удовольствие.

Индивидуальное наставничество может стоить от нескольких сотен тысяч рублей до нескольких миллионов, в зависимости от уровня, программы наставничества и навыков эксперта.

2. Наставничество должно быть правильно упаковано

Клиенты не могут заранее пощупать, посмотреть на услугу. По сути, они покупают кота в мешке. Поэтому могут оценить продукт только по упаковке.

Если упаковка не соответствует цене, то и продаж не будет. И вы как эксперт, и ваш продукт должны выглядеть дорого.

Чтобы клиенты покупали коучинговое сопровождение, необходимо показать им, какой понятный результат они получат. Причем результат должен удовлетворять большой запрос клиента.

Продавать программы по месяцам не стоит. Люди платят за решения, а не за ваше время.

3. Лучше всего работает индивидуальный коучинг

Групповые программы тоже приводят клиентов к результатам. Но только в личном коучинге эксперт полностью погружается в ситуацию конкретного клиента, предлагает персонализированные решения, которые подходят именно его бизнесу, и приводит к результатам намного быстрее.

4. Наставничество начинается с бесплатной диагностической консультации

Прежде чем взять человека на наставничество, бизнес-коуч знакомится с ним, выясняет цели, ожидания клиента и определяет, действительно ли он может и готов помочь человеку. Если клиента или наставника что-то не устраивает, после первой беседы они прощаются, никто не теряет в деньгах и не испытывает негативных эмоций от встречи.

 

Подытожим

Если правильно организовать наставничество и очень внимательно выбирать клиентов, которых вы будете сопровождать, можно и самому выйти на новый уровень профессионального развития и дохода, и клиентов привести к вау-результатам, за которые они будут готовы платить дорого.

Похожие статьи

  • 10000
    Преимущества онлайн-обученияОнлайн-обучение помогает очень быстро из начинающего специалиста превратиться в эксперта. Какие еще есть преимущества онлайн-обучения? Рассказываем в статье.
    Tags: блог
  • 10000
    Востребованные удаленные профессии 2022-2030Кто из фрилансеров будет пользоваться спросом в 2022-2030 гг? Узнайте про самые востребованные удаленные профессии настоящего и будущего.
    Tags: клиентов, работать, блог
  • 10000
    Как найти удаленную работу по душе: ошибки при выборе профессииКак найти удаленную работу по душе и не разочароваться в выборе? Узнайте о самых частых ошибках новичков, которые приводят к неверному выбору удаленной профессии.
    Tags: блог
  • 10000
    Профессия дизайнерДизайнер - престижная и очень творческая удаленная профессия. Но любой ли может быть дизайнером? Как им стать и какое направление выбрать? Читайте в статье.
  • 10000
    Какая удаленная профессия подойдет вамВыбираете подходящую удаленную профессию? За 5 минут пройдите тест и определите, какая профессия вам подходит больше всего, исходя из вашего типа личности.
    Tags: блог
Найдите нужную статью
Еще больше полезной информации на YouTube