В работе копирайтеров часто возникают такие ситуации, которые сильно осложняют выполнение задач и заставляют специалистов сомневаться, правильно ли они выбрали профессию.

Однако сложности есть в любой работе, и с большинством из них копирайтеры могут справиться.

Что же чаще всего беспокоит авторов текстов и как они могут разрулить трудности, которые появляются в их работе?

10 основных проблем в работе копирайтеров

Среди фрилансеров до сих пор ходит старый, но очень актуальный анекдот: «Копирайтеры вечно страдают от двух проблем: “Где найти заказчика?” и “Зачем я подписался на этот заказ?”».

Но в действительности работа копирайтером на дому предполагает не только эти две проблемы. Авторы текстов сталкиваются с гораздо большим количеством трудностей.

Рассмотрим основные:

1. Вынужденные перерывы в работе

Иногда у исполнителя бывает не так уж много задач на день. Но из-за ожидания информации от заказчиков или медленной работы коллег рабочий день сильно растягивается. Появляется ощущение, что вы отработали 12-часовую смену, хотя почти ничего не сделали.

Если из-за какого-то человека у вас возникают многочасовые паузы, необходимо уточнить у этого человека, когда он будет готов предоставить вам необходимую информацию. Так вы не будете проводить весь день в ожидании, а в освободившееся время сделаете много полезного.

2. Трудности с планированием рабочего времени

Работа копирайтером на дому предполагает самостоятельную организацию своего графика.

Многие авторы довольно внимательно работают над своими текстами: думают над формулировками, перечитывают текст несколько раз, исправляют. Это хорошо для качества, но плохо для дедлайнов. Особенно когда сроки сильно ограничены.

Если вы пишете не очень быстро и не хотите работать в авральном режиме, рассчитывайте время на каждый этап задачи. К примеру, у вас есть 2 дня на написание статьи. Вы понимаете, что тексту надо будет «полежать», прежде чем отправить его заказчику. Значит необходимо заложить время на этот этап и сократить период написания самого текста.

3. Самокритичность

Часто исполнитель пишет текст, отправляет его заказчику, а после публикации понимает, что получилось плохо.

Иногда чрезмерная самокритичность является следствием синдрома самозванца. А иногда в процессе написания статьи глаз копирайтера «замыливается», поэтому недостатки в тексте становятся видны только со временем.

Если сильно сомневаетесь в своем тексте, попросите коллегу прочитать получившийся материал и дать вам обратную связь. Главное — не «причесывать» текст неделями. Даже если материал написан неидеально, вы хотя бы узнаете мнение заказчика и поймете, над чем вам надо поработать.

4. Однотипные тексты

Когда копирайтеры пишут большое количество текстов на одну тему или по одному плану, весь их контент становится похож друг на друга. Попытки внести разнообразие дают водянистые, неуклюжие формулировки.

В этом случае не стоит рассчитывать только на подбор синонимов, чтобы оживить текст. Лучше использовать не синонимы, а факты. Потому что фактическая информация — это то самое «мясо», которое делает текст живым и интересным.

5. Долгое согласование текстов с заказчиками

Некоторые клиенты откладывают тексты до последнего и могут прийти с правками через неделю-две после того, как вы все сдали. Особенно часто такое бывает в больших компаниях, где много людей и несколько этапов согласования.

Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит на начальном этапе обговорить с клиентом срок, в течение которого он может попросить внести правки. К примеру, 3 дня после сдачи работы.

Но это не значит, что надо радоваться, если в течение оговоренного срока клиент вам так и не писал. У заказчиков тоже может быть много дел, и по каким-то уважительным причинам они могли просто не успеть проверить вашу работу. Поэтому периодически напоминайте клиентам о себе, спрашивайте, принят ли ваш текст или надо что-то исправить.

6. Клиент не дал техническое задание, а потом был недоволен результатом

Обычно заказчики дают комментарии относительно будущей работы: где будут размещать текст, с какой целью, для кого. Однако бывают и такие клиенты, которые не говорят ничего конкретного, а просто просят написать что-то полезное по их теме. Но в итоге остаются недовольны результатом и донимают автора правками.

Иногда такие ситуации возникают потому, что клиенты не умеют давать ТЗ и просто не могут учесть все, что понадобится для написания текста.

Если изначально клиент не дает четкое техническое задание, созвонитесь с ним, пообщайтесь, составьте ТЗ сами и потом согласуйте его с клиентом. Добивайтесь конкретики до тех пор, пока всем все не будет понятно.

7. Клиент затягивает с оплатой

Опытные копирайтеры работают с клиентами только по предоплате. Но иногда клиенты тянут с оплатой до последнего, да еще и делают кучу ошибок — пишут не ту сумму или переводят не на ту карту. Из-за этого специалист не может вовремя приступить к работе и уложиться в срок.

Если вам попался медлительный клиент, дайте ему понять, что вы не начнете выполнять заказ, пока не получите предоплату или хотя бы чек с подтверждением перевода. Клиент должен понимать, какие негативные последствия повлечет за собой его медлительность: он не получит заказ вовремя, его место могут занять другие заказчики, которые уже перевели оплату и т.д.

8. Заказчик урезает бюджет

Иногда копирайтер уже заканчивает свою работу, когда заказчик вдруг сообщает, что у него возникли сложности и он не может заплатить всю сумму.

В этом случае необходимо узнать у клиента, в чем проблема.

Если заказчик не до конца доволен выполненной работой, внесите необходимые правки и требуйте полную оплату.

Если же клиента все устраивает, просто он понял, что сумма оказалась слишком крупной, можете предложить ему расплатиться по частям. Но только в том случае, если вы доверяете клиенту и понимаете, что он не исчезнет в неизвестном направлении, так и не заплатив вам.

9. Клиент переписывает текст

Многие копирайтеры чувствуют себя недооцененными, когда заказчик вносит свои правки в текст и только потом его публикует. Возникает ощущение, что вы плохо справились со своей работой, хотя у клиента не было никаких претензий.

Если в тексте указывается ваше авторство, вы можете попросить заказчика опубликовать материал именно так, как вы написали.

Если же клиент размещает текст от своего имени, то он имеет право делать с ним все что угодно. Можете спросить у заказчика, почему он решил исправить ваш текст. Так вы узнаете, действительно ли клиенту что-то не понравилось или у него были другие причины, чтобы внести в текст правки.

10. Копирайтер допустил ошибку, но хочет сохранить клиента

Ошибиться может даже самый крутой специалист. Но чтобы клиент не считал, будто вы постоянно допускаете косяки, необходимо извиниться и объяснить, почему так произошло. Затем предложить решение и бонус.

Главное — не пропадать, не отмалчиваться и не перекладывать ответственность на других. Клиенты тоже люди, поэтому готовы дать второй шанс тем, кто признает и исправляет свои ошибки.

Самые распространенные ошибки копирайтеров

Какие же ошибки в текстах чаще всего допускают копирайтеры?

1. Делают коммерческие тексты художественными

В школе для написания сочинений учат использовать красивые описания и речевые обороты. Придя в копирайтинг, специалисты продолжают пользоваться художественной речью, хотя она не имеет ничего общего с продажами. А именно ради продаж и создаются все коммерческие тексты.

Пользователи заходят на сайты и блоги, чтобы найти полезную информацию о продукте, принять решение о покупке. Поэтому необходимо заменять все красивые речевые обороты фактами.

2. Используют длинные предложения

Сложные многоуровневые обороты утяжеляют текст. Пользователи редко дочитывают такие публикации до конца.

Если вы написали предложение, которое заняло 3-4 строки, разделите его на два или три коротких. Так информация будет восприниматься удобнее.

3. Льют «воду»

Когда копирайтеру не хватает фактов, он начинает вставлять фразы, которые добавляют веса тексту, но не несут никакого смысла. Начинающие копирайтеры используют такие фразы, если оплата их работы зависит от количества знаков.

Но пустые тексты не выполняют свою задачу. Когда в материале слишком много «воды», пользователи считают его неинтересным, неубедительным и абсолютно неэкспертным.

Даже если вы получаете оплату за количество знаков, не гонитесь только за объемом. Старайтесь писать по сути, чтобы текст был полезен для читателей.

4. Жертвуют смыслом текста ради уникальности

Уникальность — еще один показатель, которого стараются добиваться копирайтеры.

Копировать чужие тексты и присваивать себе авторство запрещено, поэтому специалисты берут материалы из интернета и всеми возможными способами стараются сделать их уникальными: заменяют отдельные слова синонимами, копируют куски текста из разных источников и собирают их в один. В итоге сервисы проверки на антиплагиат оценивают текст как уникальный, но вот содержание текста оставляет желать лучшего. В нем появляются неестественные словесные конструкции, вроде «высотное здание» вместо «небоскреб», стиль абзацев отличается друг от друга и т.д.

Чтобы ваш текст был уникальным, но не терял смысла, оставьте все факты, которые вы хотите отразить в статье. Потом напишите текст своими словами, опираясь на имеющиеся факты.

5. Пишут слишком сложно

Главные отличия хорошего текста — легкость и простота. Сложный язык не говорит о начитанности и образованности автора. Скорее это свидетельство того, что копирайтер не смог выразиться проще.

Даже в самом серьезном и сложном бизнесе аудитория предпочитает читать тексты, которые написаны понятно и легко. Поэтому старайтесь объяснять сложные термины обычным человеческим языком.

***

Работа копирайтером на дому — это не так легко, как может показаться со стороны. Но если в вашей деятельности возникают трудности, не опускайте руки. Большинство сложностей можно решить довольно быстро и продолжать получать удовольствие от своей работы.

Ваши ошибки — ваш рост. Учитесь, общайтесь с более опытными специалистами и не прекращайте писать!