Фрилансеры периодически сталкиваются с трудностями. У новичков бывают проблемы с поиском и выполнением заказов. Опытные исполнители часто не знают, когда повысить цены на свои услуги и как пробить финансовый потолок.

Каждый специалист справляется с трудностями по-своему. Но психологи придумали универсальный «подорожник», который помогает найти решение любой проблемы – пирамиду Дилтса.

В статье рассказываем, что такое пирамида Дилтса, и чем она полезна для фрилансеров.

Зачем нужна логическая пирамида Дилтса

Пирамида Дилтса – это уровневая система, которая условно делит жизнь и опыт человека на части. Названа в честь психолога и НЛП-практика Роберта Дилтса.

Главный принцип пирамиды заключается в том, что все ее уровни связаны между собой. Если на каком-то уровне происходит сбой, то нарушается работа и на всех предыдущих уровнях.

• Пирамида Дилтса универсальна, ее применяют в разных сферах и для разных целей:
• разработки докладов и презентаций,
• мотивации сотрудников,
• поиска заказов,
• планирования карьеры и т.д.

Человек может использовать пирамиду для решения любой проблемы. Но работа с уровнями требует вдумчивости и глубокого анализа.

Как пользоваться пирамидой Дилтса

Пирамида Роберта Дилтса состоит из 6 уровней:

• 1. «Окружение» – это все, что есть у человека во внешней среде: обстановка, предметы, условия жизни, круг общения.
• 2. «Поведение» – включает наши действия при контакте с другими людьми или наедине с собой.
• 3. «Способности и возможности» – сюда относятся навыки, знания и таланты человека: от самых банальных до профессиональных.
• 4. «Ценности и убеждения» – это то, что определяет жизнь и поведение человека: воспитание, образование, принципы, культура.
• 5. «Идентичность» – выражается в том, как человек воспринимает самого себя: к каким группам себя относит, с кем отождествляет, как себя проявляет.
• 6. «Миссия» – подразумевает большую цель, ради которой человек живет.

Первый уровень является базовым, последний – вершиной пирамиды.

Решить проблему на том же уровне, где она была обнаружена, нельзя. Если проблема возникла на нижних уровнях, необходимо искать ее решение на 1-2 ступени выше. Когда меняются верхние уровни, то автоматически меняются и все нижние.

Алгоритм работы с пирамидой Дилтса

Шаг 1 – подробно сформулировать и записать свою проблему. Часто точная формулировка помогает выявить нюансы, которые раньше были незаметны.

Простой пример: «У меня сильно болит спина и шея».

Шаг 2 – постепенно соотносить проблему со ступенями пирамиды и определить, на каком уровне находится проблема в данный момент.

Вы понимаете, что боль в спине усиливается, когда долго сидите за столом в рабочем кресле. Значит проблема существует на уровне «Окружение»: спина болит, потому что вы ведете сидячий образ жизни, потому что у вас неудобный стул и т.д.

Шаг 3 – подняться на один уровень выше проблемы и определить, можно ли решить ее на этом уровне.

В нашем примере мы поднимаемся до уровня «Поведение» и спрашиваем себя: «Что я делаю не так?». Ответом на вопрос может быть, что вы совсем не делаете зарядку для спины, редко встаете, чтобы размяться, сутулитесь.

Если на данном уровне вы не нашли решение, тогда поднимитесь еще на уровень выше и двигайтесь вверх, пока решение не станет очевидным.

А теперь рассмотрим, как с помощью пирамиды Дилтса фрилансер может развиваться и начать брать более дорогие заказы.

Пирамида уровней Дилтса в карьере фрилансера

Чаще всего исполнители считают, что не могут достичь больших успехов, потому что у них нет нужных навыков. То есть сразу идут на третий уровень пирамиды и пытаются решать проблему там – проходят миллион курсов, прокачивают навыки.

Но если не закрыты проблемы на других уровнях, то достичь результата не получится. Необходимо последовательно пройтись по всем ступеням и разобрать проблему на каждой из них.

1 уровень – «Окружение»

1. На этот уровень влиять проще всего. Но именно с него начинается большинство трудностей.
2. Посмотрите вокруг себя и проанализируйте, какие люди и какая обстановка вас окружает.
3. С кем вы чаще общаетесь: с коллегами-новичками, опытными фрилансерами, успешными предпринимателями, людьми, которые вдохновляют или которые жалуются на жизнь.
4. Как к вам относится семья и друзья: поддерживают или психологически давят, проводят с вами время или вообще не интересуются вашей жизнью.
5. В каких местах вы проводите время: дома за рабочим столом, на конференциях и профессиональных мероприятиях, в клубах и ресторанах.
6. Какими предметами вы пользуетесь: старым ноутбуком, который тормозит и мешает работать быстро, или новенькими гаджетами, которые подходят под ваши запросы.
7. Если вы понимаете, что окружающие токсично на вас влияют, не мотивируют, а тянут на дно, то постарайтесь изменить свой круг общения: встречайтесь с успешными людьми, вступайте в сообщества предпринимателей, ходите на конференции. И не обсуждайте работу с теми, кто вас не поддерживает.
8. Создайте себе комфортную рабочую остановку. Невозможно много зарабатывать и эффективно распределять свое время, если ваша техника вас подводит или если у вас вообще нет всех нужных инструментов для работы.

2 уровень – «Поведение»

1. Поведение человека является следствием окружения, потому что мы ведем себя в соответствии с ожиданиями и принятыми нормами в социуме.
2. Что обычно делает начинающий фрилансер? Он спрашивает у коллег, как они ищут заказы. А коллеги жалуются, что нормальных заказчиков нет, все платят копейки, на рассылку объявлений о своих услугах вообще не стоит тратить время, потому что никто на них не отвечает.
3. Фрилансер читает такие сообщения и понимает, что в активных действиях нет смысла. Лучше полистать ленту в соцсетях или пойти поучиться еще на пару курсов, чтобы прокачать свои навыки. Ну а пока у фрилансера нет ни денег, ни карьерных перспектив.
4. Что делает человек, который хочет решить проблему? Он продолжает взаимодействовать с новым окружением, наблюдает, как успешные люди работают и добиваются целей, постепенно перенимает их привычки и поведение.

3 уровень — «Способности и навыки»

1. Наконец-то наступает время, когда фрилансер понимает, что для дальнейшего развития ему необходимы новые знания и навыки. Но и здесь важно правильно выбрать вектор развития.
2. Некоторые исполнители прокачивают способности, которые ценятся на биржах: навык слепой печати, выполнение работы четко по техническому заданию, написание однообразных текстов и т.д. Однако для карьерного роста эти навыки не пригодятся. Тем более, что на биржах в принципе невозможно много зарабатывать и строить карьеру.
3. Лучше развивать те умения, которые позволяют расти фрилансеру как предпринимателю: навыки общения, продаж, самопрезентации, личный бренд и позиционирование.

4 уровень – «Убеждения и ценности»

1. Часто проблемы на предыдущих уровнях приводят к неверным убеждениям. Исполнитель думает, что на фрилансе больших денег не заработать. Что вокруг одни мошенники. Что для повышения дохода и достижения успеха ему надо больше работать. А тратить время на развитие бренда и выстраивание доверительных отношений с клиентами не стоит, ведь за это ему никто не платит.
2. В итоге фрилансер работает без сна и выходных, не видит ценности в собственной деятельности и продолжает зарабатывать копейки.
3. На этом этапе очень важно вовремя принять соответствующие меры, так как сформировавшиеся убеждения очень сложно изменить.
4. Если решить проблемы на предыдущих уровнях, то фрилансер быстро начнет повышать качество своих услуг и жизни. И тогда он увидит, что его ценность как специалиста заключается в умении помогать людям, а не в том, чтобы просто делать работу и отдавать ее клиенту.
5. Именно здесь исполнитель начинает чувствовать себя нужным, востребованным. Он не согласится выполнять дешевый проект или работать с заказчиком, который ему не нравится.
6. У фрилансера появляется убеждение, что необходимо постоянно расти и развиваться, повышать стоимость своих услуг. И если он поднимает цены, то уже никогда не возвращается к предыдущему прайсу.

5 уровень – «Индивидуальность»

1. Каждый человек уникален от природы. Но быть уникальным в профессии довольно сложно. Специалист либо находит и сохраняет свои особенности, либо становится одним из многих.
2. Успех и дальнейшее развитие на пятом уровне зависят от обретения профессиональной индивидуальности. Если специалист раз за разом выполняет одну и ту же работу, действует по одной схеме, не выходит из зоны комфорта, то перестает расти.
3. Правильные навыки, ценности и убеждения формируют у исполнителя особый почерк при решении задач. Фрилансер обретает свой голос, его узнают по отдельным фразам или стилю. Он востребован и всегда имеет заказы.
4. Чтобы добиться профессиональной индивидуальности, необходимо работать над личным брендом. Также стоит выбрать узкую нишу, в которой вы будете постоянно совершенствоваться и станете сильным экспертом.

6 уровень – «Миссия»

• Многие на вопрос о смысле своей деятельности отвечают: «Мне просто это нравится». И хотя получать удовольствие от работы важно, но ваша деятельность должна еще приносить пользу другим и положительно влиять на мир. В этом и заключается миссия.
• Профессиональная миссия – это то, ради чего работает человек. Это какая-то цель, не связанная с деньгами.
• Если шестой уровень не проработан, начинаются трудности на всех остальных ступенях. Отсутствие миссии стирает индивидуальность, формирует неверные убеждения. Человеком становится легко манипулировать. Он соглашается на работу, которая ему не нравится. Берет низкую оплату за свои услуги.
• На стадии формирования миссии фрилансеры переосмысливают свои ориентиры. Некоторые понимают, что хотят масштабироваться, и запускают свои инфопродукты. Другие открывают свое агентство. С изменениями в карьере может меняться и миссия.
• Если вам сложно определить свою миссию, стоит вернуться на нижние ступени и проработать все проблемы, которые остались там.
• Не ждите, что миссию будет легко сформулировать. Но и не размышляйте над ней часами. Осознание того, зачем вы занимаетесь своим делом, должно быть искренними и естественным.

Любую ситуацию можно разложить по пирамиде Дилтса. Однако пирамида не спасает человека от проблем. Она лишь помогает определить, где произошел сбой, чтобы в соответствии с особенностями уровня исправить положение дел.

Используйте пирамиду Дилтса, когда не можете найти причину проблем и выработать рациональное решение. Вы откроете для себя много нового!

Похожие статьи