На маркетологов ложится сразу много задач — стратегия, продажи, реклама, контент. И при таком количестве обязанностей без инструментов-помощников не обойтись.
В этой статье мы собрали самые полезные маркетинговые инструменты и сервисы, большинство из которых — бесплатные. Они помогают специалистам систематизировать и упростить свою работу.
Сервисы для аналитики
myTracker — сервис аналитики сайтов. Он собирает статистику по проекту, связывает с источником трафика любые отслеженные данные (установки, покупки, и т.д), а также упрощает аналитику, предоставив все необходимые отчеты в одном окне (рекламная активность, профиль и поведение пользователей, финансовые показатели).
Объем и срок хранения данных неограничен. Весь основной функционал доступен бесплатно. Если этого мало, можно подключить премиум-тариф.
Инструкция для регистрации на сервисе и его подключения к нужным приложениям расписана по шагам, поэтому будет понятна любому пользователю.
myTracker можно использовать и на компьютере, и на мобильных устройствах.
Сервис предоставляет много информации: от аналитики посещений сайта до отчетов по выполнению целей.
Здесь можно:
- наблюдать за действиями посетителей на сайте,
- считать конверсию,
- отслеживать важные события,
- проводить тестирование и анализ эффективности рекламы,
- видеть, что происходит на сайте прямо сейчас.
Чтобы получить доступ к сервису, необходимо иметь аккаунт в Google. Можно пройти бесплатное обучение на сайте, в котором подробно рассказывается, как пользоваться Google Analytics, или осваивать сервис с помощью подсказок из открытых источников.
Русский аналог Google Analytics. Предназначен для оценки посещаемости сайтов и анализа поведения пользователей.
Здесь тоже необходимо создать и настроить свой аккаунт. После регистрации вы сможете:
- настраивать цели и события,
- передавать офлайн-данные и звонки,
- отслеживать посещаемость сайтов,
- узнавать, откуда приходят посетители,
- считать показатели вовлеченности,
- видеть интерес пользователей к размещенному на сайте контенту,
- вовремя получать информацию об ошибках и проблемах на сайте.
Сервис сквозной аналитики. Собирает данные из CRM-системы, рекламных площадок и сайта. За несколько секунд формирует отчет, позволяет настроить собственные метрики.
Функционал сервиса огромен:
- можно видеть источники рекламы и заявок,
- автоматизировать работу с клиентами через автоворонки,
- отслеживать обратную связь в соцсетях и на сайтах-отзовиках,
- получать автоматическую расшифровку записей телефонных разговоров и статистику по ним,
- читать рекомендации по улучшению рекламных кампаний от робота-маркетолога и многое другое.
Чтобы использовать услуги сайта, необходимо пройти простую регистрацию. Есть бесплатный доступ к сервису на 14 дней.
Маркетинговые сервисы для управления проектами
Англоязычный сервис, доступный и в веб-версии, и на мобильных устройствах. Позволяет создавать проекты, давать задания его участникам, планировать активности, выявлять ошибки, устанавливать и отслеживать сроки исполнения задач, следить за расходами.
Сервис имеет интеграцию с Google Drive, Gmail и Outlook.
Бесплатный период длится 14 дней, для регистрации необходимо ввести адрес почты.
В этом сервисе можно ставить задачи членам команды, устанавливать приоритеты задач, следить за дедлайном, статусом выполнения заданий и статусом проекта в целом.
Можно отслеживать эффективность работы и загруженность команды на диаграммах в режиме реального времени.
Базовый тариф доступен бесплатно, но количество человек не должно превышать 15. Создавать можно неограниченное количество проектов.
Еще один сервис для наблюдения за прогрессом, статусом и временем выполнения заданий, а также для работы с финансами.
Здесь нет возможности работать совместно с членами команды, зато можно наблюдать за производительностью команды, установить оповещения, которые будут сообщать вам о расходах, отслеживать просроченные счета и отправлять напоминания клиентам.
Бесплатный тариф имеет ограниченное количество функций, но вполне подходит для небольших компаний.
Сервисы для создания целевых страниц
Один из самых популярных конструкторов для создания лендингов и сайтов. Здесь есть огромный выбор дизайнов и кнопок, можно загружать фото и видео, настраивать анимацию. Есть встроенный редактор изображений. Также можно сделать удобную навигацию по сайту.
Сервис интегрируется с Telegram, Slack: можно получать сообщения в мессенджеры сразу же, как только покупатель оформляет заявку или заказ.
Есть внутренняя CRM-система. Но можно подключить и AmoCRM, Мегаплан, Битрикс24.
Все возможности Tilda не перечислить. Их можно изучить самостоятельно в процессе создания сайта, либо посмотреть обучающие видео на платформе.
Бесплатный конструктор, в котором уже загружено более 500 шаблонов. Перед началом работы сервис задает вопросы, которые помогают ему подобрать маркетинговые инструменты именно для ваших целей.
Есть возможность отдельно настроить десктопную и мобильную версии сайта. Можно подключить свой домен.
Платформа доступна на 11 языках, в том числе и на русском. При создании страницы над каждым блоком расположена иконка с быстрым доступом к FAQ конкретного элемента. Поэтому разобраться с функционалом сервиса будет нетрудно.
Платформа для создания мультиссылки и микролендинга для соцсетей. Можно создать страницу по готовым шаблонам, добавить текст, картинки, видео.
Сервис дает информацию о посетителях в модулях статистики и эффективности. Есть своя внутренняя CRM-система.
Бесплатно можно создать одну страницу и подключить ее к одной соцсети и одному мессенджеру.
Еще один сервис, позволяющий создать мультиссылку в соцсетях. Здесь можно запускать акции, получать уведомления о новых заявках в мессенджеры и на почту, экспортировать собранные заявки в любую внешнюю CRM-систему, или использовать внутреннюю систему управления заказами. В Taplink можно наблюдать за активностью пользователей и делать аналитический обзор.
Основные возможности сервиса доступны бесплатно, достаточно зарегистрироваться.
Сервисы для работы в команде
Бесплатная платформа для совместной работы команды.
Можно выбрать варианты использования программы в зависимости от ваших целей:
- встречи и мастер-классы,
- мозговой штурм и идеи,
- составление карт и диаграмм,
- дизайн-мышление,
- ментальные карты,
- обучение и т.д.
В каждом варианте свой обширный набор инструментов и возможностей.
К сервису можно подключить и другие приложения: Google Drive, Gmail, YouTube и т.д.
Программу можно скачать и установить на компьютер или мобильное устройство. Либо зарегистрироваться и работать онлайн. И хотя эта программа разработана в России, она написана на английском языке.
Бесплатный сервис, в котором можно устраивать видеоконференции до 10 человек, делать записи встреч, создавать чаты до 100 участников, использовать голосовой чат. В групповых чатах видно, до какого места прочитал переписку каждый участник.
Все чаты синхронизируются между мобильными устройствами и компьютером. Если у вас есть аккаунт в Google, сервис регистрирует вас автоматически.
Корпоративный мессенджер на английском языке, в котором удобно осуществлять управление работой команды, обмениваться сообщениями, документами, картинками, видео.
Любой полученный контент можно просматривать тут же, в окне чата. Участники получают уведомления только о тех сообщениях, которые обращены конкретно к ним. Сообщения сохраняются в архив и доступны в любое время.
У сервиса есть интеграция с Google Drive, Trello. Можно воспользоваться бесплатным тарифом на неограниченное количество времени.
Сервисы для отслеживания новостей в сфере маркетинга
Бесплатный сервис, в котором можно настроить оповещения по интересующим вас сферам. Например, маркетолог может создать оповещения по темам: “фриланс”, “SMM”, “продажи”, “маркетинг”. Все материалы из интернета, которые соответствуют выбранным темам, будут приходить вам на почту. Чаще всего сервис отправляет подборку статей по конкретной теме в одном письме.
Портал о бизнесе, технологиях, маркетинге и будущем. Регулярно публикует новые материалы. Все статьи распределены по категориям — можно следить только за интересующей вас темой.
Новостной сайт о технологиях, бизнесе, digital. Контент сайта формируется пользователями, которые ведут свои блоги, подкасты. Читатели могут просматривать лучшие публикации за сутки, подписаться на новости, работать с собственным профилем. Материалы распределены по категориям. Для авторов-новичков есть отдельная категория — “Песочница”.
Англоязычный сайт, где можно отфильтровать весь контент. Бот Лео помогает читателям расставить приоритеты по темам, событиям и тенденциям. Так вы получаете только те материалы, которые вам интересны.
Важно найти для себя удобные маркетинговые инструменты, которые повысят эффективность работы и сэкономят ваше время. Пробуйте, выбирайте подходящие сервисы и пользуйтесь.
Инструменты, которые используют маркетологи в своей работе, не ограничиваются перечисленными сервисами. В зависимости от сферы маркетинга специалистам могут требоваться и другие программы. Например, сервисы для продвижения в соцсетях, о них вы можете прочитать здесь.