Контент-маркетинг — это эффективный метод привлечения клиентов с помощью текстов, изображений и видео.

Но срабатывает контент-маркетинг не всегда. Иногда специалисты совершают ошибки, которые делают их контент бесполезным с точки зрения продвижения и продаж.

В статье мы собрали 10 главных ошибок, которые допускаются в контент-маркетинге чаще всего. Расскажем, как их исправить и сделать продвижение за счет контента эффективным.

10 ошибок контент-маркетинга

На ошибках учатся все новички. Но в маркетинге любые неточности могут обходиться очень дорого. Поэтому лучше стараться избегать ненужных ошибок и сразу делать правильно.

Какие же ошибки чаще всего совершаются в контент-маркетинге?

1. Контент без качественного продукта

Часто контент-маркетинг воспринимается как волшебная таблетка, которая может продать все. Но если ваш продукт способен помочь только одному человеку из миллиона, да еще и работает лишь при стабильном Меркурии, контент-маркетинг будет бесполезен. С сырым продуктом просто не получится создать хорошие, убедительные материалы.

Прежде чем готовить контент для прогрева и продаж, нужно хорошо «отшлифовать» продукт, сделать его привлекательным и ценным для клиентов, грамотно встроить продуктовую линейку в воронку продаж.

2. Работа с нецелевой аудиторией

Многие предприниматели стараются делать продукт и контент для максимально широкой аудитории, чтобы получить наибольший охват. Такой подход работает в гипермаркетах, где в огромном пространстве действительно продают все и для всех.

Но в онлайн-бизнесе создание контента для большой аудитории не приносит результата. В попытке угодить всем вы начинаете использовать разный язык, дизайн, офферы, продукты. Читатели путаются во всем этом хаосе и не могут понять, подходит ли именно им ваш продукт. Поэтому они уходят к конкурентам, которые предлагают товары или услуги для людей конкретного возраста, пола, социального статуса и т.д.

Чтобы обрести постоянных читателей и делать нескучный контент, необходимо выбрать узкую аудиторию, которой интересен ваш продукт, и все материалы создавать именно для нее.

Другие клиенты тоже могут иногда интересоваться вашим продуктом, но специально тратить ресурсы на их привлечение не стоит.

3. Отказ от контент-маркетинга в сложных нишах

Некоторые считают, что контент-маркетинг можно использовать только для креативных отраслей, а в более формальных нишах он не сработает. На деле же любой бизнес, целевая аудитория которого есть в онлайн-пространстве, может применять контент-маркетинг как способ взаимодействия с клиентами и позиционирования себя.

К примеру, в сфере финансов контент-маркетинг используют для первичного консультирования и информирования аудитории о разных видах сбережений, инвестиций и т.д.

4. Количество контента взамен качества

Многие маркетологи верят, что успех стратегии заключается в частой публикации контента. Ведь чем больше медиапродуктов вы размещаете, тем больше пользователей с ними взаимодействует. Но от такого подхода очень часто страдает качество контента.

Лучше выпускать 1-2 публикации в неделю с полезной информацией, чем каждый день размещать кучу поверхностных материалов, которые со временем читатели начнут воспринимать как информационный шум.

5. Неправильная проработка стратегии или ее отсутствие

Иногда компании не знают, с какой стороны подступиться к выпуску контента, поэтому действуют наугад: не видят конкретных целей стратегии, не привязывают публикуемые материалы к инфоповодам и единой теме, подбирают площадки продаж чисто интуитивно. Эксперты просто публикуют тексты, чтобы не было пусто, и не думают об интересах аудитории. В итоге контент не приносит никаких результатов и зря отнимает ресурсы компании.

Иногда эксперты уходят в другую крайность — слишком углубляются в проработку стратегии. Они детально продумывают каждую мелочь, просчитывают все критерии до максимальной точности, делают контент-план на год вперед. И пока не достигнут идеала, не публикуют свои материалы. Компания теряет время и упускает сотни, а иногда и тысячи потенциальных заказчиков.

Работа без контент-стратегии не имеет смысла. Но не нужно пытаться сразу охватить все возможное. Необходимо продумать основной «скелет» стратегии: аудиторию, цели, одну или две площадки, план публикаций на месяц. Затем запустить стратегию и следить за ее работой. А уже на основе полученных данных решать, куда двигаться дальше.

6. Неоптимизированный контент

На сайтах размещают тексты, которые адаптированы под поисковики, чтобы алгоритмы проанализировали качество контента и определили его место в поисковой выдаче. Так что немногие читатели смогут увидеть ваши материалы, если контент не будет оптимизирован под поисковые системы.

Прежде чем публиковать готовый контент, нужно встроить в него ключевые фразы и запросы, которые чаще всего вводят пользователи в поисковики, сделать перелинковку.

Если оптимизировать текст грамотно, ни один читатель даже не заметит, что вы специально встраивали какие-то фразы в текст.

7. Контент без продаж

Иногда контент-маркетинг воспринимают как создание полезного контента и полное отсутствие рекламы. Кажется, что прямая реклама отталкивает читателей, а вот ценные публикации — привлекают и побуждают покупать. Но в итоге получается, что люди даже не знают, что вы что-то продаете. Они заходят почитать интересные посты, не видят никаких призывов к действию и просто закрывают вкладку.

Поэтому стратегия без продающего контента не имеет никакого смысла. Периодически необходимо напоминать аудитории о своих продуктах, устраивать акции и скидки, нативно рекламировать услуги или товары и призывать покупать.

8. Временный контент

Большая ошибка контента — это его временный эффект.

С точки зрения маркетинга очевидно, что качественный трендовый контент может дать большой результат в моменте. Но через какое-то время такой контент устаревает и перестает привлекать внимание читателей. Поэтому его необходимо сочетать с другими материалами, которые будут полезны для аудитории долгое время.

9. Контент без продвижения

На контент часто ставят слишком много. Кажется, что если выпускать крутые материалы, то они сами по себе будут привлекать клиентов.

Только вот как аудитория узнает о вашем полезном контенте, если не задействовать продвижение? Ни репосты постоянных читателей, ни алгоритмы соцсетей не смогут привести к вам большое количество подписчиков.

Контент нужно активно продвигать — запускать таргет, покупать рекламу в крупных сообществах и у блогеров. В начале придется выделить серьезный бюджет, но с ростом вашей популярности расходы на продвижение будут снижаться.

Если ваши финансы сильно ограничены, можно сократить количество контента и запускать рекламу в только в период прогрева и продаж. Задействовать хотя бы небольшое продвижение лучше, чем просто писать тонны текста и ждать, когда клиенты сами вас найдут.

10. Ожидание быстрых результатов

Часто владельцы бизнеса ждут от контент-маркетинга мгновенного эффекта. Но вдруг оказывается, что новые подписчики не появляются толпами и покупают далеко не все из них.

Контент-маркетинг не приносит моментального результата, потому что не предполагает прямых продаж. Здесь необходимо приложить усилия и набраться терпения, прежде чем получить нужный эффект. Пользователям требуется время, чтобы узнать о вас, заинтересоваться контентом и убедиться в вашей надежности. Только тогда некоторые из них начнут конвертироваться в клиентов, а другие работать в качестве «сарафанного радио».

Частые заблуждения в контент-маркетинге

Добиться успеха в контент-маркетинге мешают не только ошибки специалистов, но и заблуждения, которые прочно закрепились в бизнес-среде.

Мы выделили 5 самых популярных заблуждений про контент-маркетинг:

1. Тексты уже не читают

Наблюдая за развитием соцсетей, эксперты делают вывод, что пользователи все свое время уделяют просмотру видео. Тексты же уходят далеко на второй план.

Но даже сейчас люди все еще много читают, ведь у большинства сильнее развито визуальное восприятие. Во многих ситуациях текстовая информация гораздо удобнее, чем аудио или видео. Поэтому вряд ли найдется хоть один человек, который не читает статьи, сообщения в блогах или посты в соцсетях.

Но надо понимать, что люди очень избирательно относятся к информации. Так что нельзя просто заваливать их контентом и надеяться, что они будут читать все подряд.

Публикуйте качественную информацию, которую пользователи действительно хотят видеть.

2. Для контент-маркетинга нужны интересные истории и инфоповоды

Сторителлинг — популярный формат контента. Он привлекает пользователей и повышает вовлеченность. Но истории не являются основным инструментом взаимодействия с аудиторией.

Писать в блог можно не только интересные рассказы, но и фактическую информацию: отработку возражений, ответы на вопросы клиентов, сведения о новых продуктах, новости сферы и т.д.

3. Контент-стратегия должна быть уникальной

Многие эксперты отказываются использовать контент-маркетинг только потому, что не могут придумать свою особую стратегию продвижения. Им кажется, что повторять идеи других компаний нельзя.

Хотя в контент-маркетинге важна не уникальность, а работоспособность стратегии. Вы вполне можете брать за основу уже существующую стратегию, подстраивать ее под себя и отслеживать эффективность. Если выбранная стратегия работает, нет смысла придумывать что-то новое.

4. Контент-маркетинг — кратковременный тренд

Контент-маркетинг — модное направление в онлайн-продвижении. Однако это не пустая оболочка, а реально работающий инструмент.

Контент-маркетинг основан на принципах, которые обеспечивают его долгосрочную актуальность. Поэтому он может преобразовываться, но точно никуда не исчезнет.

5. Эффективность контент-маркетинга необходимо оценивать по продажам

Каждый предприниматель хочет понимать, что именно помогает ему делать высокие продажи. Для этого он отслеживает статистику, собирает и анализирует данные.

Однако оценить эффективность контент-маркетинга по продажам довольно сложно, потому что он направлен не на прямой сбыт продукта, а на формирование отношений с аудиторией, повышение вовлеченности клиентов и продвижение бренда. Так что нельзя говорить о низкой или высокой эффективности контент-маркетинга, ориентируясь только на количество продаж.

Вывод

Ошибки и заблуждения в контент-маркетинге могут привести не только к отсутствию результатов, но и стать причиной более негативного эффекта — потере уже привлеченной целевой аудитории. Поэтому так важно уделять этому инструменту продвижения максимум внимания.

Похожие статьи