Никто не дочитает ваш текст до конца…

…Если не сделать письмо интересным от начала до самой последней строчки.

Люди не читают письма не потому, что вы плохо пишете. У вас могут быть полезные статьи. Не исключено, что вы даже тратите несколько часов на каждый текст.

Но сейчас так много информационного шума, что мы перескакиваем с одного текста на другой, как только доходим хотя бы до одной бесполезной или плохо написанной строчки. Поэтому внимание читателя важно удерживать на протяжении всего текста.

Как это сделать?

В статье расскажем, как написать текст, который с большей вероятностью пользователи прочитают полностью.

Этапы создания хорошего письма

Продающее письмо пишется поэтапно, чтобы было проще. Этапы не обязательно соблюдать в строгом порядке, но каждому стоит уделить внимание:

1. Тема письма. Она должна быть цепляющей, чтобы подписчик захотел открыть письмо. А еще понятной, чтобы человек понимал, что внутри.

Для привлечения внимания используют:

• Эмодзи — один-два, чтобы тема не выглядела как спам.
• Провокационные формулировки — «Я маленькая рыдающая девушка», «Я хороший управленец, потому что я слабый».
• Интрига — «Постыдные вещи, которые я делаю в бизнесе», «Это был он!».
• Выгода — «Как делать качественный копирайтинг, чтобы за него не было стыдно».
• Три случайных слова, которые есть в тексте письма — «Маркетинг, яма и суп без картошки».
• Формулировка от противного — «Не получали миллионы, не стоит и начинать», «Клиент не знает, чего хочет».

2. Прехедер. Это подзаголовок, который дополняет тему письма. Если в теме вы раскрыли не всю информацию о том, что будет в самом письме, ее можно вынести в прехедер.

Прехедер должен цеплять так же, как и тема. Но не повторять, а дополнять информацию в теме.

Пример:

Тема: «Постыдные вещи, которые я делаю в бизнесе».

Прехедер: «Как я облажалась во время вебинара».

3. Баннер. Это первое, что видит читатель, когда открывает рассылку. Поэтому нужно оформить баннер так, чтобы он зацепил внимание.

Хороший баннер:

• повышает узнаваемость бренда через фирменные элементы;
• сообщает важную или интересную информацию;
• задает тональность и настроение письма.

Обычно вверху баннера размещают логотип компании.

Затем пишут важную информацию, которую пользователю нужно увидеть еще до того, как он прочитает письмо. К примеру, фразы про акции, скидки, выгоды и т.д.

Внизу часто размещают кликабельную кнопку с призывом к действию. Так больше шансов конвертировать пользователя в клиента, даже если он не захочет читать само письмо.

4. Текст письма. Многие начинают рассылку с приветствия читателей. Этот способ допустим, но работает не очень хорошо — пусть вы проявите вежливость, но никак не зацепите читателя.

Лучше поздороваться чуть позже, а в качестве начала использовать сильную фразу. К примеру, начать с проблемы, которая есть у читателей. Но сформулировать проблему нужно нескучно и коротко.

Ваш текст может начинаться так: «Большинство предпринимателей вкладывают в рекламу миллионы, но зарабатывают на ней немногим больше». Коротко, но не очень интересно.

Эту фразу можно заменить: «Вы уже круто облажались, если вложили в рекламу миллион, а заработали три».

После того, как вы зацепили внимание, можно коротко поздороваться, либо сразу перейти к основной части письма.

В основной части очень мощно работают примеры или личные истории. С их помощью вы создаете у читателей четкую картинку и вовлекаете в ситуацию. Но важно, чтобы история несла нужный смысл, а не просто была интересной.

В конце любого текста должен быть какой-то вывод — понятное и логичное завершение, после которого читатель понимает, зачем прочитал письмо и что должен делать дальше.

К примеру, вы писали текст про женскую привлекательность. Рассказали историю, объяснили, почему важно заниматься этим вопросом. А в конце пишете: «Внутренняя энергетика и чувственность есть в каждой женщине. И не развивать ее — просто преступление».

Затем вы переходите к продаже решения — своего продукта. Здесь работают все правила написания продающих текстов: используем конкретные выгоды, которые получит клиент, рассказываем о преимуществах продукта, описываем, как он поможет.

В конце делаем призыв к действию — что человеку делать дальше: перейти по ссылке и зарегистрироваться, оставить свои контакты и т.д. В призыве желательно еще раз указать, зачем человеку совершать целевое действие: «Переходите по ссылке, чтобы стать самой желанной женщиной для своего мужчины по очень вкусной цене».

5. Стоп-слова. Как только письмо будет готово, необходимо проверить его на наличие стоп-слов — нежелательных фраз, из-за которых письмо может автоматически попасть в спам и даже не дойти до адресатов.

Список основных стоп-слов можно найти в открытом доступе. Обычно к ним относятся все фразы, которые прямо связаны с продажами или околозапретными темами: цена, бонус, деньги, марафон, с*кс, алкоголь и многие другие.

Также есть специальные сервисы, через которые можно прогнать текст и увидеть все спам-слова. Эти фразы лучше убрать или заменить на синонимы.

6. Ссылки. Ссылки, полученные в сервисах-сокращателях, вставлять в письма нельзя. Конечно, они выглядят более аккуратно, но из-за них письмо может попасть в спам. Поэтому лучше использовать полные ссылки — встраивать их в кнопки с призывом к действию или оформлять как гиперссылки.

7. Визуал. В рассылку помимо текста можно добавлять гифки, картинки, скриншоты — визуальные элементы разбавляют текст и делают письмо более живым и красочным.

Важно, чтобы изображения были надлежащего качества, скриншоты с отзывами хорошо читались, все визуальные элементы были оформлены в стиле компании.

Также ко всем картинкам в письме важно прописывать Alt — альтернативный текст, который увидят пользователи, если изображение не загрузится.

8. Подпись. Хорошо, если у рассылки есть отправитель — живой человек, который коммуницирует с подписчиками. Если можете, добавьте в самом конце письма подпись и фото реального человека — основателя компании, специалиста, который писал текст, или еще кого-то, кто представляет компанию. Это поможет расположить читателей к себе и добавить искренности в коммуникацию.

Если такой возможности нет, придумайте какую-нибудь незаезженную и живую подпись от лица всей компании. Не будьте слишком формальными — даже серьезная аудитория хочет, чтобы с ней разговаривали искренне, а не просто вежливо.

9. Ссылка на отписку. Возможность отписаться от рассылки обязательно должна быть в конце каждого письма — это требование закона.

Фразу можно написать более мелким шрифтом, чтобы не акцентировать на ней внимание. Но необходимо сделать ее понятной, чтобы пользователь мог быстро сообразить, как отписаться. Не пытайтесь специально усложнить процесс отписки. Это сильно снизит лояльность пользователей к вашей компании.

10. Шрифт. Лучше всего использовать «безопасные» шрифты, которые отображаются во всех браузерах и почтовых приложениях: Arial, Times New Roman, Verdana, Courier New, Tahoma, Georgia и т.д. Иначе оригинальные шрифты могут просто не считаться или автоматически замениться на шрифт по умолчанию. В результате рассылка будет выглядеть совсем не так, как вы задумали.

11. Вес письма. Письмо не должно весить слишком много. Оптимальный вес — 100 Кб. Если рассылка будет слишком тяжелой, пользователи увидят надпись «Письмо показано не полностью» и ссылку на текст. Из-за этого конверсия может быть снижена — не каждый человек будет совершать лишние действия и переходить по ссылкам, чтобы прочитать письмо полностью.

12. Ширина письма. Оптимальная ширина — 600 пикселей: ее рекомендуют использовать почтовые сервисы. Длина и цвет фона могут быть любыми.

При написании текста важнее не следовать четкому алгоритму, а создавать письма, которые вызовут нужную реакцию у читателей и принесут вам результаты.

Правила написания текста для рассылки

Чтобы действительно хорошо написать текст, необходимо помнить о следующем:

• Цепляющий заголовок — 50% успеха. Если заголовок не вызывает интереса у читателей, они могут даже не открыть письмо и не узнать, что находится внутри.
• Каждое предложение должно соответствовать цели письма. Копирайтинг — это прежде всего смыслы. Если какая-то фраза написана просто ради того, чтобы разбавить текст, лучше убрать ее из письма.
• Пишите понятным для читателей языком. Избавьтесь от штампов, канцеляризмов, разбейте тело сообщения на читабельные и привлекательные блоки.
• Продавайте выгоды, а не продукт. Многие считают, что как только начинается продающая часть, пользователи сразу же теряют интерес к тексту. На самом деле даже продажа может быть интересной, особенно когда вы пишете не для «холодной» аудитории. При описании своего продукта используйте формулировки, которые будут показывать конкретные выгоды для клиентов и вызывать желание узнать, что же скрывается внутри продукта.
• Логика — лучший друг. В продающих текстах должна быть четкая последовательность изложения материала — цепочка смысловых блоков с логическими переходами от одного к другому.

Подытожим

Написать интересный продающий текст, который пользователи захотят прочитать до конца, а в конце еще и купить продукт, довольно нелегко. Для этого нужна постоянная практика и понимание, зачем вы пишете каждый свой текст.

Используйте различные приемы копирайтинга, чтобы делать интересные рассылки, которые захочется открыть, прочитать, а потом еще и друзьям отправить. Именно это должно быть вашей целью, а не погоня за взятыми откуда-то цифрами, которые якобы определяют эффективность рассылок.

Будете интересны и полезны, — и тогда клиенты будут читать, покупать и рекомендовать вас знакомым.

Похожие статьи